Para asegurar la máxima calidad de los productos cuando te lleguen, en Puromenu distinguimos entre los envíos de productos Congelados y los de productos Ambiente.

Productos Congelados

Estos productos son enviados cuatro días a la semana (Martes, Miércoles, Jueves y Viernes) en furgón congelado, es decir, los productos están congelados desde que salen de nuestro almacén hasta que te llegan mediante equipos de frío.

No nos es posible garantizar la fecha de llegada del pedido, pero la media suele ser 48h desde la fecha de envío.

Productos Ambiente

Estos productos son enviados todos los días mediante logística 24h. De nuevo, no podemos garantizar la fecha de llegada, pero en un porcentaje alto, es menor de 24h.

Pedidos mixtos

No es recomendable enviar productos ambiente (no congelados) en furgones congelados ya que podrían perder propiedades o incluso sufrir alteraciones (por ejemplo, las latas podrían reventar).

Por esta razón, sólo podrás realizar pedidos de productos congelados o de productos ambiente por separado. Cuando elijas un producto en la tienda, solo podrás elegir productos del mismo tipo, ya sean congelados o ambiente.

Si estás en una tarifa general (en península o Baleares), los costes de envío son gratuitos:

• En pedidos congelados, a partir de 250€ + IVA = 280€
• En pedidos ambiente, a partir de 150€ + IVA = 165€

La página tiene en cuenta esto automáticamente, sólo haz tu pedido por encima de los valores de arriba y los costes de envío se anularán.

Si tu tarifa es EXWORKS, esto significa que los costes de envío son por cuenta del comprador y se añadirán al total del pedido cuando lo finalices.

Si tienes otra tarifa, pueden consultarnos en partners@puromenu.es para que te orientemos.